Produkt · SAP Monitoring

MDP IDoc AI Cockpit

Überwachen, analysieren und lösen – in einem Portal.

Die Herausforderung

Warum jetzt gehandelt werden muss

Die Diagnose eines fehlerhaften IDocs erfordert die Arbeit in mehreren SAP-Transaktionen: Segmentdaten, Stammdaten, Customizing und Geschäftsprozesse müssen gemeinsam bewertet werden. Das bindet die Zeit mehrerer Spezialistinnen und Spezialisten und verzögert Bestell-, Liefer- und Rechnungsprozesse.

Unsere Lösung

Durchgängig in Ihre SAP-Landschaft integriert

Das MDP IDoc AI Cockpit vereint Monitoring, Analyse und Lösung in einem Portal. Der gesamte ein- und ausgehende IDoc-Verkehr wird mit KPIs, Fehlerverteilung, Statushistorie und Segmentdetails auf einem Bildschirm sichtbar. Die KI erklärt die Fehlerursache in verständlicher Sprache, listet mögliche Grundursachen nach Priorität und liefert eine Schritt-für-Schritt-Lösung inklusive der passenden SAP-Transaktionscodes. Nach Freigabe durch den Anwender führt das System die Korrekturschritte in SAP aus, prüft jedes Ergebnis am Bildschirm und dokumentiert es revisionssicher.

Zentrales Monitoring des gesamten IDoc-Verkehrs mit KPIs und Fehlerverteilung

KI-gestützte Fehlererklärung und priorisierte Grundursachenanalyse

Schritt-für-Schritt-Lösungsvorschläge mit passenden SAP-Transaktionen

Geführte Ausführung in SAP nach Anwenderfreigabe mit Audit-Protokoll

Wissensspeicher: gelöste Fehlermuster verkürzen wiederkehrende Fälle

Cloud- oder Offline-KI-Modell, kompatibel mit SAP ECC und S/4HANA

Vorgehen

Vom System zum stabilen Prozess

Überwachen

Analysieren

Freigeben

Lösen

Ihr Mehrwert

Messbar besser im täglichen Betrieb

Kürzere Störungen in Bestell-, Liefer- und Rechnungsprozessen

Fachbereiche lösen wiederkehrende Fehler eigenständig

Weniger Analyseaufwand und Spezialistenabhängigkeit in der IT

Jede Aktion innerhalb bestehender SAP-Berechtigungen und revisionssicher dokumentiert

Produkteinblick

Monitoring, Analyse und Lösung in einem Portal

IDoc-Liste mit Filtern, Status und Aktionen — IDoc-Liste mit Filtern
Nachrichtentyp, Status, Partner, Richtung und Zeitraum filtern – fehlerhafte Belege lassen sich direkt zur KI-Analyse übergeben.

KI-Analyse eines fehlerhaften IDocs mit Lösungsschritten — KI-Analyse und Lösungsschritte
Verständliche Fehlererklärung, priorisierte Grundursachen und eine nummerierte Handlungsanleitung mit den passenden SAP-Transaktionen.

Dashboard mit monatlichem IDoc-Verkehr und Fehlerverteilung — Dashboard und Live-Aktivität
Gesamtvolumen, Erfolgs- und Fehlerquote, monatlicher Verlauf, häufigste Fehlertypen und ein Live-Feed der letzten Ereignisse.

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